تعاریف و قوانین بلیط چارتری هواپیما

پرواز چارتری

 پرواز چارتر، به پروازی گفته می‌شود که در آن تمام صندلی‌های یک هواپیما یا بخشی از آن‌ها توسط آژانس‌های مسافرتی اجاره می‌شوند و بیشتر در مسیرهای پر رفت و آمد، مثل مسیر تهران-مشهد کاربرد دارد. از این صندلی‌ها هم در تورهای گردشگری استفاده می‌شود و هم مستقلاً آن‌ها را به فروش می‌رسانند. از آن‌جا که هزینه‌ی ناشی از پر نشدن پروازهای چارتر متوجه آژانس هواپیمایی اجاره‌کننده‌ی آن پرواز است، معمولاً هر چه به زمان پرواز نزدیک‌تر شویم، قیمت آن پایین‌تر می‌آید تا زودتر به فروش برسد.

 بلیط‌های چارتر غیر قابل استرداد هستند و امکان کنسل کردن آن‌ها وجود ندارد. فروشنده‌ی این نوع بلیط، تنها آژانس‌های مسافرتی هستند؛ چه آژانسی که مستقیماً اجاره‌کننده‌ی صندلی است و چه آژانسی که با واسطه، امتیاز فروش بلیط را به دست آورده است.


شرایط و ضوابط رزور و خرید چارتر

 1 -  پروازهای چارتر در مقایسه با پروازهای سیستمی با تغییرات بیش‌تری مواجه هستند و تنها ممکن است یک  درصد ممکن است قابل استفاده نباشند.

2 -  در صورت کنسل شدن پرواز چارتر و عدم دریافت بلیط جایگزین از طرف آژانس، مبلغ بلیط به‌طور کامل استرداد خواهد شد.

3 -  شرکت سفرهاي زندگي تنها تامین کننده بلیط است و تامین کننده تنها وظیفه ی تامین بلیط برای مسافران را دارد و در اصل واسطه ای بین مسافر و آژانس چارتر کننده خواهد بود لذا هیچگونه مسئولیتی در قبال استرداد ، تغییر نام ، جابجایی بلیط ، جا ماندن مسافر و نخواهد داشت .

 استرداد بلیط:

در صورت نیاز به استرداد بلیط ، تامین کننده (زندگی) به عنوان واسط وارد عمل شده و طبق قوانین چارتر کننده ، بلیط را مسترد کرده و پس از دریافت وجه از چارتر کننده مبلغ بلیط با کسر خسارات به مسافر عودت داده خواهد شد .

تذکر : در مواری نیز ممکن است تامین کننده اقدام به ارائه شماره حساب مسافر نموده و مسافر را مستقیما به چارتر کننده پیوند داده و عملیات استرداد توسط مسافر راساٌ صورت پذیرد.  تمامی چارتر کننده گان ملزم به رعایت قوانین CRCN    میباشند لیکن در بعض از موارد ، برخی از آژانس ها بطور غیرقانونی خود را ملزم به رعایت این قانون ندانسته و قوانین خاص خود را به اجرا در میآورند ، در این موارد نیز تامین کننده (زندگی) هیچ مسئولیتی نخواهد داشت .
در این موارد به درخواست مسافر، مشخصات چارتر کننده اعلام شده و مسافرمی تواند راسا به استرداد بلیط و احقاق حقوق خود اقدام نماید .

لازم به ذکر است که مبلغ گرفته شده به عنوان کارمزد توسط تامین کننده بعد از استرداد بلیط ، مسترد نمیشود.

تغییر نام :

تغییر نام بلیط درصورت امکان، توسط خود مسافر و با همکاری تامین کننده صورت میگیرد و خسارات آن با مسافر خواهد بود .

جابجایی بلیط :

جابجایی بلیط تنها با سهمیه ی بلیط آژانس چارتر کننده ی اولیه امکان پذیر میباشد و پرداخت خسارات احتمالی بر عهده ی مسافر میباشد .

جاماندن مسافر:

متاسفانه در پروازهای چارتر ، جاماندن مسافر به منزله ی خسارت 100% ای میباشد و هیچ وجه ای برگردانده نمیشود و تمامی مسئولیت ان با مسافر است .

تغییر زمان پرواز توسط آژانس چارتر کننده:

در برخی از موارد آژانس چارتر کننده بنا بر دلایلی از جمله کنسل شدن پرواز و دیگر موارد اقدام به تغییر ساعت پرواز و یا حتی تامین کننده هواپیمایی و ... مینماید که در این موارد نیز تامین کننده مسئولیتی نداشته و تنها وظیفه اطلاع رسانی را برعهده خواهد داشت.

بلیط های با نرخ بالاتر از نرخ مصوب :

در برخی از موارد چارتر کننده اقدام به فروش بلیط با نرخی بالاتر از نرخ مصوب مینمایند  که در توجیه خدمات تور و... را برای قانونی شدن این امر به مسافر تحمیل خواهد نمود.( در برخی از موارد نیز بطور غیر قانونی اقدام به این امر می نمایند) 
در چنین مواردی شرکت سفرهای زندگی هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت و کلیه مسئولیت ها متوجه چارتر کننده بوده و تامین کننده منصرف از نرخ بلیط تنها بابت تامین بلیط کارمزد متعارف خود را دریافت مینماید.

هر گونه خرید از این سایت به صورت آنلاین ، آفلاین ، تماس تلفنی و یا موبایلی به صورت مستقیم و غیرمستقیم به منزله تایید قوانین می باشد.